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优质服务进社区活动(市自来水公司五一期间开展优质服务活动)


       五一国际劳动节当天,市自来水公司组织青年党、团员,模范职工来到了鼓楼广场,设立咨询展台,走进用户家中,为阜城广大用水户提供优质、便捷的供水服务。

        活动现场,供水员工向过往行人发放用水常识、节约用水知识等相关宣传资料,认真解答用户提出的各类咨询问题,并向用户重点介绍了即将到来的高温天气,在高峰供水期间可能会出现的一些问题及应对方法,受到了过往行人的一致赞誉。工作人员还进入文德小区、云亭小区、解放北大街等周边居民区,对小区内管道、老城区管道、消防栓、闸、表井及其它公共供水设施进行全面的巡查、检修。供水工作人员进入用水户家中进行了走访,加强了与用户的沟通,听取了广大用户对供水服务的建议和意见,并检测了水压状况,采集水样进行了化验,确保饮用水的水质安全,维修人员也及时为需要供水维修的用户排查管线故障,提供了免工时费的维修。
       市自来水公司通过此次活动的开展,既向广大用水户宣传了供、用水常识,又一步增强了供水人的服务意识,提高了服务质量和水平,为保障阜城的安全、优质供水工作提供了有力的保障。(武彪)
 
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