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[2010]第十九期 (总第75期)


亚博网页版登录界面自来水公司              二0一0年十二月十三日
 
开门纳谏、诚征诤言,构建和谐供水
                      —— 市自来水公司召开行风监督员座谈会
    城市供水关系到城市的发展和市民生活水平的提高,为了更好地改变工作作风,改善服务方式,促进供水发展,问计于民、问需于民,市自来水公司12月10日下午邀请公司聘请的行风监督员和市纠风办、效能办、热线办、文明办、168论坛网、市、区消协、部分省、市人大代表和社区负责人及用水大户代表召开座谈会,就阜城供水如何发展壮大,服务方式如何更加贴近百姓,请他们建言献策。
    公司党委书记、经理张华飞首先向大家介绍了公司生产、经营、供水服务和创先争优的情况。他说:自来水公司作为一家为阜城经济发展和人民生活服务的公益性服务企业,一直遵循“用户至上”的服务理念,坚持以“保障供水,促进城市发展”为己任,以“让政府放心,让市民满意”为标尺,解放思想、更新观念,无私奉献,强化为民意识,不断增添服务内容,努力创新服务机制。挖企业管理之潜力,保生产运行之通畅,行为民服务之实务,树供水企业之形象,实现了供水企业健康、持续、稳定的发展,促进了城市经济和建设事业的蓬勃发展,为创建和谐社会作出了贡献。他说:企业的发展离不开社会各界的关心和支持,特别是离不开各级领导、监督员、广大用水户的监督和支持,它是企业发展的动力,大家诚恳的富有建设性的建议和意见有效地促进了企业优质服务工作的提升。
    市自来水公司对监督员提出的建议和意见非常重视,针对去年监督员提出的泉北供水压力低、水费交纳难问题,公司克服资金困难,开凿新井,增加收费网点,搭建服务平台,便民、利民。今年座谈会上,大家对自来水公司的供水水质、水压和服务都给予了充分的肯定,并纷纷建言,他们指出:阜城要建成皖西北中心城市,城区面积和人口都在不断增加,城市供水必须未雨绸缪,跟上城市发展的步伐;加大节水宣传力度,在市民中营造节水氛围;加大对偷盗水和跑、冒、滴、漏的查处和巡查力度;加强与行风监督员的联系,积极征询建议、意见和监督;请人大代表和政协委员,呼吁政府关停自备井,调整水价和资金补贴;加强企业管理,挖掘内部潜力;加强职工教育,增强企业的凝聚力、向心力和感召力。
    最后,市住建委党组成员、副主任刘全忠对自来水公司一年来的各项工作给予了充分的肯定。他指出:自来水公司能够紧紧把握住城市供水这一中心工作,围绕“打造奉献团队,提升供水服务”这一主题,以科学管理加快建设,以优质服务推进发展,不断创新服务方式,提高供水质量,加大基础设施投资,改善供水服务功能,尽最大的努力满足了广大群众的用水需求,促进了城市建设事业的发展,促进了城市供水事业的发展。
    对自来水公司今后的工作,刘全忠提出了殷切的希望,他指出:自来水公司在今后的工作中更要在服务意识、工作标准、工作要求以及工作措施方面再增强、再提高、再严密、再落实;继续按照:“抓管理、强服务、创效益、出亮点”的工作思路,努力提高员工的素质,求真务实、创新发展,以全心全意为人民服务为宗旨,努力推进城市供水事业稳步发展。
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