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[2009]第十五期 (总第44期)


亚博网页版登录界面自来水公司                       00九年八月三日

 

市“两报、两台” 到自来水公司采访

 

按照市委宣传部的统一部署和市委常委、宣传部长耿玲同志的要求,阜阳日报、颍州晚报、阜阳电视台和阜阳广播电台四家媒体的记者729日上午,到市自来水公司就创建行业文明工作的具体情况进行采访。

“两报、两台”的记者首先就自来水公司创建行业文明工作进行了座谈,了解市自来水公司关于创建工作的开展情况,公司领导向他们介绍了自来水公司创建文明行业的方式、方法及经验。他们深入到公司用水服务大厅、24小时供水服务热线进行了现场采访,采访中他们了解了公司为方便用户采取的人性化服务方式和工作流程,通过对前来咨询和办理业务的用户采访,他们发现自来水公司的一站式服务、限时办结等便民、惠民措施给用户带来了极大的方便,改变了过去“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象,过去需要跑多个部门,用大量时间才能办理的业务,现在在大厅的各个窗口就能便捷、方便的完成。同时24小时服务热线2561234的开通和水司宣传力度的加大,使广大市民都能知道和了解了这条和水司沟通的桥梁,可以在任何时间咨询用水方面的问题,并且一旦出现管道漏水、水表故障、闸、表井盖丢失等情况,有了反应问题的渠道,并且都能得到及时的解决和处理。

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